Kunder henvender sig, når behovet opstår. På telefonen, på hjemmesiden og gennem jeres salgsarbejde. Men en travl arbejdsdag betyder ofte, at opkald bliver ubesvarede, chats må vente, og gode muligheder forsvinder i manuelle lister.
Dialogklar samler tre selvstændige AI-services i én platform. Voice til opkald. Chat til hjemmesiden. Og Outreach til struktureret B2B-opfølgning. I vælger én, to eller alle tre, med fælles login, virksomhedsprofil og godkendte videnskilder.
Voice kan besvare indgående opkald døgnet rundt med virksomhedens valgte stemme, sprog og tone. Hver virksomhed bestemmer selv prompten, hvad assistenten må svare på, hvilke data den må bruge, og hvornår et menneske skal tage over. Assistenten kan tage imod beskeder, kvalificere en henvendelse, finde en ledig tid, oprette en booking eller stille samtalen videre. Den kan også tilbyde et sprogvalg, så kunden får svar på det sprog, virksomheden har godkendt.
Efter opkaldet bliver samtalen gjort operationel. Kunden kan se den komplette transskription, et kort resumé, udfald, handlinger og forbrug i portalen. Medarbejderen får konteksten med det samme og kan følge op uden at begynde forfra.
Chat lægges på hjemmesiden med en enkel scriptkode og tilpasses virksomhedens brand. Den svarer kun fra aktive, godkendte kilder, indsamler relevante oplysninger og kan oprette den næste handling, mens interessen stadig er varm.
Hvis spørgsmålet er komplekst, følsomt eller uden for reglerne, overdrages samtalen til et menneske. Historik, resumé og kontaktoplysninger følger med, så overgangen bliver sammenhængende for både kunden og medarbejderen.
Outreach samler egne leads, CVR-data, kontaktgrundlag, opgaver og pipeline. Systemet hjælper teamet med at prioritere relevante virksomheder og forberede personlig opfølgning. Før den første e-mail sendes, skal et menneske kontrollere modtager, kilder og tekst.
De tre services kan dele virksomhedsprofil, integrationer og videnskilder. Prompts, adgang og regler holdes adskilt. Analytics samler samtaler, bookinger, overdragelser, salgsopgaver og forbrug, så virksomheden kan se, hvad der faktisk er sket.
Det er ikke en sort boks. Alle handlinger kan spores, data kan afgrænses, og teamet bestemmer altid, hvornår AI skal svare, spørge, stoppe eller sende videre.
Prøv Voice og Chat direkte på siden, eller book en produktdemo. Så tager vi udgangspunkt i jeres egne arbejdsgange, sprog, data og regler.